01Giới Thiệu Chung
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 69VN tại website 69vn-jit.com và tất cả các kênh liên quan. Chúng tôi đặt sự tin tưởng của bạn lên hàng đầu và cam kết xử lý thông tin cá nhân theo nguyên tắc minh bạch, hợp pháp và có mục đích cụ thể.
Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 69VN, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Chúng tôi định kỳ xem xét và cập nhật chính sách này để phù hợp với các quy định pháp luật mới nhất. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/07/2025.
02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
69VN chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho người chơi. Cụ thể:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND | Khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) | Khi nạp/rút tiền lần đầu |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút, lịch sử cược, số tiền thắng/thua | Liên tục trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập website |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi ưa thích | Tự động qua cookie và analytics |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo. Mọi tài liệu xác minh danh tính (ảnh CCCD, selfie) được mã hóa ngay khi nhận và chỉ được truy cập bởi bộ phận xác minh được ủy quyền.
03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
69VN sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây – và chỉ những mục đích này:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý các yêu cầu hỗ trợ của bạn.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và phân phối tiền thưởng một cách chính xác và an toàn.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về xác minh độ tuổi tối thiểu (18+) và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi, khuyến mãi phù hợp dựa trên lịch sử hoạt động của bạn.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin quan trọng liên quan đến dịch vụ.
- Tiếp thị (khi có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt – chỉ khi bạn đã chọn nhận thông báo.
- Tuân thủ pháp lý: Báo cáo với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.
04Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
69VN không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau trong phạm vi giới hạn cần thiết:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính bên thứ ba chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho quá trình xác minh và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
- Nhà phát triển trò chơi: Các nhà cung cấp game (Live Casino, Slots…) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi – không nhận thông tin định danh cá nhân.
- Cơ quan chức năng: Chúng tôi có nghĩa vụ hợp tác và cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Tất cả đối tác của 69VN đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý thông tin trong phạm vi nhiệm vụ được giao. Chúng tôi định kỳ kiểm tra việc tuân thủ của các đối tác này.
05Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
69VN sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu quả hoạt động của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Không thể tắt – cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được truy cập nhiều, thời gian tải trang…) giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện để cung cấp trải nghiệm nhất quán hơn.
- Cookie phân tích: Sử dụng để hiểu hành vi người dùng tổng thể và tối ưu hóa nội dung – toàn bộ dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 69VN, đặc biệt là đăng nhập và giao dịch.
06Bảo Mật Dữ Liệu
69VN triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc xóa mất:
Mã hóa dữ liệu truyền tải
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa bạn và máy chủ 69VN được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Mã hóa dữ liệu lưu trữ
Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu được áp dụng nghiêm ngặt: mỗi nhân viên chỉ được phép truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
Xác thực hai yếu tố (2FA)
Tất cả tài khoản nội bộ của nhân viên 69VN bắt buộc sử dụng 2FA. Người chơi cũng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
69VN tiến hành kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ với đội ngũ bảo mật độc lập nhằm phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng có thể bị khai thác.
07Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
69VN chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về chống rửa tiền.
- Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính.
- Tài liệu KYC: Lưu trữ trong thời hạn quy định pháp lý (thường 5–7 năm) rồi xóa an toàn.
- Dữ liệu cookie và phân tích: Xóa sau tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập cuối.
- Tài khoản đã đóng theo yêu cầu: Dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày, giữ lại dữ liệu giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
Khi dữ liệu không còn cần thiết, 69VN xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó theo các quy trình an toàn được kiểm chứng.
08Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 69VN:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 69VN đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ của bạn.
- Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp – trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email/SMS quảng cáo bất kỳ lúc nào qua link trong email hoặc cài đặt tài khoản.
- Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu qua email support@69vn-jit.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu". 69VN cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày.
09Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên
69VN không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa thành niên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và KYC.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy người chưa đủ 18 tuổi đã tạo tài khoản tại 69VN, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@69vn-jit.com. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức sau khi xác minh.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
69VN có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng:
- Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong suốt giai đoạn chuyển đổi.
- Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật tương ứng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày áp dụng.
11Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc phát hiện sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ 69VN:
- Email bảo mật: support@69vn-jit.com – tiêu đề ghi rõ "Bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
- Live chat 24/7: Trực tiếp trên website 69VN – phản hồi trong vòng 3 phút.
Đội ngũ hỗ trợ của 69VN hoạt động 24/7 với nhân viên người Việt bản ngữ, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn một cách nhanh chóng và minh bạch.